Je suis très déçue.
J'ai acheté une machine à laver top WIRPOOL le 20/11/2020
4 mois après, le couvercle ne tenait plus. Il fallait le changer... Pas pris dans la garantie !!!
en 2021, pendant la garantie, message sur le tableau de bord : "rrrr" pendant le lavage puis début 2022 : voyant rouge et
"services". Je téléphone et Mr COUZINET me répond qu'il s'agit d'un défaut, que cela lui est déjà arrivé avec quelques machines de cette référence. J'ai contacté le service client WHIRPOOL : réponse : On aurait dû vous reprendre ou vous échanger la machine à laver !!! je n'ai plus de nouvelles de Mr COUZINET. Je trouve cela déplorable ! d'autant que je lui ai acheté plusieurs articles électro-ménager (frigo, cuisinière, micro-ondes, etc). Je ne l'avais pas contacté de suite en 2022 car sa maman était malade et elle est décédée en septembre 2022. J'ai respecté la douleur. Lorsque j'ai téléphoné pour signaler ce nouveau message avec voyant rouge, il m'a été répondu que la machine à laver n'était plus sous garantie !!!