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Dépanneur d électromenager à Anjou

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1 avis sur NG Ménager

1 Avis
Note de NG Ménager
 
5/ 20
frankal
Avis de sur NG Ménager , le 19/05/2016
bonjour
Service après vente vraiment plus que déplorable.Nous avons acheter en février 2014 un réfrigérateur Hotpoint
NO FROST a 650 euros, après six intervention de Techniciens 1) pour des bidouillages du genre faire un trou pour que la glace ne ce forme pas au niveau du panneau arrière du congélateur.2éme intervention Ha!!! pas asser grand et on change aussi le ventilateur.3éme bidouillage on enlève les glaçons qui se sont former rien a signaler de plus .4éme on change de nouveau le ventilateur et on rajoute une membrane chauffante qui devrais faire fondre la glace exct .La dernière en date on récupère le frigidaire on va le tester rapidement qu'ils disent, rien a déclarer il fonctionne bien, au bout de deux semaine d'immobilisation .Si là c'est pas de la foutaise de l'incompétence.De plus responsable insoignable planquer derrière le standard. Après tous çà nous allons monter un dossier auprès de la D.D.P.P car trop c'est trop .
A bon entendeur Salut

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Si vous n'etes pas le dépanneur d électromenager concerné cliquez ici pour remonter l'erreur constatée.

Quelles sont les types d'intervention assurés par une société de dépannage ?

Les interventions assurées en général sont les suivantes :
- le débouchage ou le nettoyage du lave-vaisselle
- le changement du compresseur du réfrigérateur
- le paramétrage des injecteurs de gaz
- le changement du tambour du lave-linge
- le branchement pour la mise en route du four
- la programmation du lave-vaisselle qui lâche

Un réparateur près de chez vous intervient selon la procédure énoncée précédemment. S'il le juge nécessaire, il saura prendre la décision de décider d'un changement de l'appareil. Ses compétences validées par un diplôme de type CAP/BEP/ BAC+2 en électronique ou électrotechnique sont complétées par une formation plus spécifique sur certains types d'appareils électroménagers comme le frigo par exemple.

De votre côté, sachez repérer les signes inhabituels.
Dès que votre frigidaire présente des problématiques de givre (eau qui coule de manière régulière par dessous), de ventilation ou de fonctionnement anormal en général.
Dès que votre four ne chauffe pas suffisamment (température qui n'arrive pas à monter).
Dès que vos plaques chauffantes ne s'allument plus.
Dès que votre hotte fait un bruit étrange
Dès que vous rencontrez des soucis de vidange, de fuites, de tartre sur votre lave linge, sèche linge ou lave vaisselle
Dès que vous n'arrivez pas à redémarrer votre appareil

Pour commencer, le dépanneur en électroménager vous recommandera un certain nombre de manipulations à effectuer scrupuleusement. Celles-ci parfois peuvent suffire à résoudre certaines problématiques ou tout au moins à orienter vers une décision.

Attention. Parfois, il est préférable d'envisager le déplacement de l'appareil dans les ateliers du dépanneur car certaines manipulations comme la réparation d'un compresseur de frigo peuvent engendrer une accumulation d'opérations assez contraignantes impliquant une longue de période d'immobilisation.

Si vous êtes locataires du logement où se trouvent vos appareils ménagers, c'est à vous que revient la prise en charge des réparations. Mais penser à faire jouer les garanties constructeurs et distributeurs pour compenser la charge de ces imprévus.